Dúvidas

Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito (até 3x sem juros), cartão de débito, PIX (com 5% de desconto) e boleto bancário. Para revendedoras cadastradas, oferecemos condições especiais de pagamento.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, você pode cancelar gratuitamente antes da postagem. Após o envio, aplica-se nossa política de devolução: 7 dias para devolver e estorno em até 10 dias úteis no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Como posso trocar um produto?

Como posso trocar um produto?

Vocês atendem em loja física?

Atualmente focamos no atendimento digital e nas nossas revendedoras parceiras espalhadas por Belo Horizonte. Para conhecer nossas peças pessoalmente, entre em contato que indicaremos a revendedora mais próxima da sua região.

Como limpar e conservar minhas semijoias?

Use um pano macio e seco para limpeza diária. Para limpeza mais profunda, utilize um pano levemente umedecido com água e seque completamente. Evite produtos abrasivos, álcool ou produtos de limpeza químicos.

INFORMAÇÕES

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